Cross-sell em projetos de piscina: como vender mais soluções para o mesmo cliente

Se você trabalha com projetos de piscina, provavelmente já viveu esta situação:

investiu tempo, energia e custo comercial para conquistar um cliente, entregou o projeto… e a relação terminou ali.

O problema não é falta de demanda no mercado de piscinas.

O problema é deixar dinheiro na mesa.

No segmento de engenharia e projetos de piscina, uma das estratégias mais eficientes para aumentar o faturamento sem aumentar tráfego, anúncios ou esforço comercial é o cross-sell — ou, em termos simples, vender mais soluções para o mesmo cliente.

O erro mais comum dos projetistas de piscina

A maioria dos projetistas vende o que o cliente pede, não o que o cliente realmente precisa.

O cenário é clássico:

“Quero um projeto hidráulico da piscina.”

E a resposta costuma ser:

“Perfeito, o valor fica entre R$ 2.000 e R$ 4.000.”

Só que, na prática, esse cliente vai precisar de muito mais do que isso.

Ele apenas ainda não tem conhecimento técnico para enxergar o todo.

Cross-sell em projetos de piscina não é empurrar serviço

É importante deixar claro:

cross-sell não é venda agressiva.

Cross-sell é orientação técnica.

Piscinas são sistemas complexos, que envolvem:

  • Projeto arquitetônico
  • Projeto hidráulico
  • Projeto elétrico
  • Projeto estrutural
  • Equipamentos
  • Execução da obra
  • Operação e manutenção

Se você domina esse ecossistema, é sua responsabilidade técnica apresentar o pacote completo, explicar riscos, vantagens e mostrar como decisões corretas reduzem custo, retrabalho e problemas futuros.

O pacote completo de projetos de piscina (cross-sell na prática)

1. Projeto arquitetônico da piscina

Mesmo quando o cliente não tem arquiteto, o projetista especializado em piscina pode assumir a modelagem, considerando:

  • Profundidades adequadas
  • Medidas corretas de prainha e hidromassagem
  • Layout funcional
  • Formatos mais eficientes
  • Orientações de estética e revestimento

Aqui entra um diferencial importante:

experiência prática com piscina, algo que muitos arquitetos generalistas não possuem.

2. Projeto hidráulico da piscina

É onde a maioria dos projetistas já atua:

  • Traçado de tubulações
  • Casa de máquinas
  • Dimensionamento de bombas e filtros
  • Sistemas especiais
  • Tratamento e circulação da água

Esse projeto é o coração técnico da piscina.

3. Projeto elétrico da piscina

Frequentemente negligenciado — e uma grande fonte de problemas na obra:

  • Quadro elétrico das bombas
  • Disjuntores, contatores e DPS
  • Pontos de força
  • Iluminação da casa de máquinas
  • Aterramento e proteção elétrica

Um projeto elétrico bem feito reduz falhas, riscos e manutenções futuras.

4. Projeto estrutural da piscina

Decisão técnica que impacta toda a obra:

  • Método construtivo (concreto armado ou bloco estrutural)
  • Espessuras
  • Ferragens
  • Tipo de concreto

Aqui, o projetista agrega segurança estrutural e economia de material quando o dimensionamento é correto.

Depois do projeto: onde está o maior faturamento

Após a entrega dos projetos, o cliente ainda precisa de duas coisas fundamentais:

  • Mão de obra
  • Equipamentos da piscina

É exatamente nesse ponto que muitos projetistas encerram o relacionamento — e perdem receita.

Com CNAE adequado e cadastro junto aos principais fabricantes, é possível:

  • Orçar todos os equipamentos
  • Entregar uma solução completa
  • Ganhar margem na venda
  • Controlar a qualidade da execução

Do projeto simples ao cliente de alto valor (LTV)

Na prática, o ciclo costuma ser assim:

  • Projeto hidráulico entre R$ 2.000 e R$ 4.000
  • Evolução para pacote completo de projetos
  • Venda de equipamentos
  • Consultoria de acompanhamento de obra
  • Consultoria pós-obra e primeiro tratamento da água

Dependendo da piscina, o mesmo cliente pode gerar R$ 30 mil, R$ 40 mil, R$ 50 mil ou mais.

Isso é LTV (Lifetime Value) aplicado ao mercado de engenharia de piscinas.

Conclusão: cross-sell é postura de especialista

Cross-sell não é técnica de vendedor insistente.

É postura profissional.

Quem domina projetos de piscina de verdade não vende apenas “um projeto”.

Vende uma solução completa, com:

  • Segurança técnica
  • Clareza para o cliente
  • Redução de riscos
  • Vantagem econômica no longo prazo

E quem trabalha assim:

  • fatura mais
  • erra menos
  • constrói autoridade no mercado de piscinas

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Gustavo Rodrigues

Sobre o Autor

Gustavo Rodrigues

Gustavo Rodrigues é engenheiro civil, especialista em projetos hidrossanitários e hidráulica de piscinas. Atua diretamente na integração entre engenharia de projetos e execução de obras, ajudando profissionais e empresas a projetar, construir e operar piscinas com mais segurança, eficiência e previsibilidade. Com experiência prática em projetos residenciais e comerciais, Gustavo é cofundador da Conexão Hidráulica e dedica-se à produção de conteúdo técnico, cursos e treinamentos voltados à formação de projetistas e à profissionalização do mercado de piscinas no Brasil.

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